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一、i2企业版FAQ

1、i2coopy实时数据保护FAQ

【A0001】linux下节点在线规则【失效】问题 http://mp.weixin.qq.com/s/GN_GD4JUIlKUqLIR9IW7yQ 【A0002】数据量大，且I/O频繁变化【大数据，高I/O】的情况下，Linux如何避免复制规则重镜像或不能捕获增量数据的问题 http://mp.weixin.qq.com/s/PZ3LusXsPfZwD0bOnj8M4w 【A0003】节点在线，新建规则提交后状态为【失效】，工作机日志报错【net connect error】 http://mp.weixin.qq.com/s/w6NmQA-WVr4VJ0W00wQmhg 【A0004】Linux下，实际的增量并不大，但英方数据同步产生大量缓存数据的原因探究 http://mp.weixin.qq.com/s/HyNUBlpRJzy3Cg-dmvlyIQ

2、企业版FAQ-安装

【B0001】Linux下i2node的解压安装/【手动安装】 http://mp.weixin.qq.com/s/dc4eqV7E2qWtWJ61a6K6Vg 【B0002】Windows下英方节点i2node的【手动安装】 http://mp.weixin.qq.com/s/VWgW3Uta0p_cBXjnqhVqMg 【B0003】Debian安装i2node包依赖问题 http://mp.weixin.qq.com/s/xD347oYrz5kb7URAvUjk1A 【B0004】Windows安装6.0-12790版i2node失败，报错【1152】 http://mp.weixin.qq.com/s/kFabjBlhG6uLutGwTIAAXA 【B0005】Windows下英方节点i2node的正常安装 http://mp.weixin.qq.com/s/I_JS0LcMY0Nir7OESnql0A 【B0006】Windows下英方控制机ctrl-center的安装 http://mp.weixin.qq.com/s/4T7VnoegpSXIAo7OWNMSww 【B0007】如何正确升级英方灾备系统，5.x【版本升级】6.x版本实施细节 http://mp.weixin.qq.com/s/_YujjE8mgXgGbqbn79pidQ 【B0008】Rocky4.2系统，内核2.6.32.41安装不上5.5-8112版本i2node问题 http://mp.weixin.qq.com/s/4-lfl-g-VwkxkoF18Meplg 【B0009】安装5.5-8112的i2node报错，【lsof is needed】 http://mp.weixin.qq.com/s/_VnoWNnhrDtposWZg3R-sQ 【B0010】Ubuntu14.04版本i2node安装，chkconfig以及libpq5【包依赖问题】 http://mp.weixin.qq.com/s/AMGmE6qobVd3tFayFw4D_g 【B0011】Linux高版本，控制机安装i2node时，【postgresql初始化】失败_相关问题 http://mp.weixin.qq.com/s/QX7yaPk1qB42qHjM1HMHaQ 【B0012】linux系统i2的安装步骤 http://mp.weixin.qq.com/s/uKXTpG2y1oY5Gi7XTF_7Jg

3、企业版FAQ-控制机

【C0001】6.0版本控制机【监控提醒通知】无法发送成功问题排查及解决 http://mp.weixin.qq.com/s/LuT1VApAI8Kq2RBn3Muk_w 【C0002】控制机中如何设置QQ邮箱邮件提醒 http://mp.weixin.qq.com/s/SrBUzLg_LaL5ocEirh2ufw 【C0003】Windows 2008 控制台Apache与PHP升级以耐安全漏洞扫描 http://mp.weixin.qq.com/s/mq0tDdhPR3kGu4_GztN9JA 【C0004】6.0-12790使用IE浏览器登陆控制台，提交信息时页面无响应，提示【网页上有错误】 https://mp.weixin.qq.com/s/DarqT4zNUZiEvs42rDYoRA 【C0005】添加license显示【软件注册码解析失败】 http://mp.weixin.qq.com/s/XcQ_SQ8TBFKheYVSgvGJ-w 【C0006】如何正确配置Linux节点，【复制路径】如何配 http://mp.weixin.qq.com/s/eNWZhssyh3XrfHaMYVXJmA 【C0007】控制机安装后，web页面提示【无法访问】 http://mp.weixin.qq.com/s/Ua-1Xfqn4BE1hxvApSnszQ 【C0008】复制规则流量图不显示 http://mp.weixin.qq.com/s/3S6TBHFLVKv-Q5m-AHQBTg 【C0009】登录控制机时忘记admin密码 http://mp.weixin.qq.com/s/qnhJ-uKFod1fHoT4t34xlg 【C0010】浏览器访问英方web控制台，提示【无法显示该网页】 http://mp.weixin.qq.com/s/A9-BjkmvLgT0ujvUmxLDnA 【C0011】无法登陆web灾备管理系统控制台，报错【Site Error：】 http://mp.weixin.qq.com/s/v5NpQ3D8PFIFXVCceRkBHA 【C0012】pam版本问题所致的rpc进程退出，节点无法添加,报错【远程调用失败】，非系统认证方式的实现 http://mp.weixin.qq.com/s/KtTOf7ILHKuK8dHa_MQOvw 【C0013】节点添加，认证不通过，提示【请删除regnode.conf】，或【提交时报-2003错】 http://mp.weixin.qq.com/s/ESPr0rR3q4jENVusLL7OYQ 【C0014】添加节点过程中，认证时，提示【无法连接】 http://mp.weixin.qq.com/s/85g6MUp5v_r-VdsmLK3HFg 【C0015】安装i2软件后，如何注册控制机 http://mp.weixin.qq.com/s/oQyuX3PKJ_L-3aWqW4vtsg 【C0016】登录控制台时，提示【连接数据库失败】 http://mp.weixin.qq.com/s/8nga-Tpy8ZFtDk5U7zE8yQ

4、企业版FAQ-排错手册

【D0001】i2软件控制机页面弹窗，错误代码说明 http://mp.weixin.qq.com/s/6Su2ap7ebyhd3U_8l4nJNg 【D0002】Windows系统错误代码说明【3】_6001~10112 http://mp.weixin.qq.com/s/xL6MgCJW5N6n8s9BpQ_y1w 【D0003】Windows系统错误代码说明【2】_3001~6000 http://mp.weixin.qq.com/s/j2BGjJggs7OWH9OGVDRxXA 【D0004】Windows系统错误代码说明【1】_0~3000 http://mp.weixin.qq.com/s/xP9XXDOUTe_byfxokybLEw 【D0005】Linux系统错误代码说明 http://mp.weixin.qq.com/s/odSIeuiYtd44GQ8q8foY7Q

5、企业版FAQ-复制规则

【E0001】稀疏文件同步，文件属性中“占用空间”数值改变问题解释 http://mp.weixin.qq.com/s/Bz-QF3Y29Remhd7MnKk6hA 【E0002】工作机数据发生变化，但没有同步到备机 http://mp.weixin.qq.com/s/hLuGWuKRUy7ToIV-Mk1FOA 【E0003】启动复制规则后进度一直是“lst:0” http://mp.weixin.qq.com/s/AjEjwe3Ga8UdPIBWoGWWfw 【E0004】规则停止，灾备机日志报打开相关文件返回【-32】错误 http://mp.weixin.qq.com/s/YQ_XPuhkpWd2TNd0hk7TeQ 【E0005】Windows2003_32位系统卡死、请求资源不足【-1450问题】 http://mp.weixin.qq.com/s/FNNC01L5AlRz4rOPmwVfRw 【E0006】规则重镜像，工作机日志报Recv Memory queue is Full, limited in 20000 http://mp.weixin.qq.com/s/wQdX61RrcvmN4-b1xGKBpQ 【E0007】提交复制规则报【-1020】错误 http://mp.weixin.qq.com/s/-Aq1Tl6VX2Og4_gKhTjNBg 【E0008】如何设置内存使用上限、磁盘使用上限 http://mp.weixin.qq.com/s/1NNiMjbskedQOIGAq-fbqw

6、企业版FAQ-i2CDP 实时数据保护

【F0001】如何估算CDP恢复时间 http://mp.weixin.qq.com/s/btY1eXLwvm9sahRuBwCLyA 【F0002】如何估算CDP数据磁盘占用空间 http://mp.weixin.qq.com/s/LYhEs8PurNzZS41cwL9nfA 【F0003】对Oracle数据库进行CDP保护，只有要保护的目标目录有对应挂接的存储可用时，怎么建规则？如何正确创建CDP目录？ http://mp.weixin.qq.com/s/CSUMeyEI84umSm5Tu2_AYw 【F0004】CDP参数配置说明 http://mp.weixin.qq.com/s/00qtZDL7DbrFDxv74YUhfQ

7、企业版FAQ-i2Availability应用高可用

【G0001】5.5版本高可用规则重连场景，规则启动后立马停止，报错【-112】 http://mp.weixin.qq.com/s/8ZAXQ3PAHPHUMEW2Qt-kEg 【G0002】高可用规则【数据同步】必须以目录为单位，同步单个文件会导致高可用规则失效 http://mp.weixin.qq.com/s/0lYPZEm5og-O-WfEx_x4nw 【G0003】Windows VCS集群的高可用保护，单业务切换对应高可用复制规则联动，不影响其他业务的复制规则 http://mp.weixin.qq.com/s/ab3cLHQKRHGTGmBZmkGPCA 【G0004】规则不联动，数据复制规则未开启，即高可用规则为【运行】状态时，禁用生产端网卡，高可用规则会不会切换 http://mp.weixin.qq.com/s/atbZ4D9t9rEo-JgQ0xfk5w 【G0005】HA新建高可用规则选不了节点 http://mp.weixin.qq.com/s/B7ZclvOIZCQW5qDyYD0hDg 【G0006】虚ip（服务访问ip）与主机ip跨网段，Windows高可用的实现及问题处理 http://mp.weixin.qq.com/s/RyKWHWb-qcHd05x6aCAm-w 【G0007】虚IP漂移成功，但不能被ping通，无法通讯 https://mp.weixin.qq.com/s/77Qar5XFExNSDyHSKb6vXQ 【G0008】Windows下双击切换脚本可执行成功，但英方高可用调用【切换脚本】则执行启动exe程序或bat程序语句失败 http://mp.weixin.qq.com/s/ufaVhrdJhtBhodrpOo96Iw

8、企业版FAQ-License

【H0001】i2Move/i2FFO提交规则时提示“功能未许可” http://mp.weixin.qq.com/s/UIkfe9qvHADAvQX54Cy5Lg 【H0002】如何将试用版【升级】为正式license？ http://mp.weixin.qq.com/s/s4svQgHaolDfcwz7hjzIdQ 【H0003】如何获得license正式版【MOVE、FFO】的“二次授权” http://mp.weixin.qq.com/s/6ztd6OVdCLjDEQlHGp6BRw 【H0004】如何为一个控制机添加多个正式license许可？ http://mp.weixin.qq.com/s/-f7TyhiedczpsyUgjOlCLQ 【H0005】6.0-9844版本的试用license更新为正式license失败，提示【软件许可注册名称不一致】 http://mp.weixin.qq.com/s/HPgE5nyqaDdzt4280SOb-w 【H0006】6.0-9844试用版license升级至正式版时，出现【软件许可注册名称不一致】 http://mp.weixin.qq.com/s/m-YromgtIy3IwYhlOkjdTA 【H0007】试用license过期无法进入控制台，规则是否会继续运行问题探究 http://mp.weixin.qq.com/s/KloCRmD_o156SB3umQuqTQ 【H0008】i2_6.0_License试用版_使用教程 http://mp.weixin.qq.com/s/YceI9P0d6GpT8BELy35qyg

9、i2BOX mini “月光宝盒”

【I0001】Boxmini开机后，连接显示器看不到命令提示符，界面显示不全问题 http://mp.weixin.qq.com/s/MBWTY6fXV-oId_8xyu7i5g 【I0002】i2BOXmini联网激活后无法登陆控制台，输入无误情况下提示【用户名或密码错误】 http://mp.weixin.qq.com/s/Y9Nia96_hKC3LjP0-tdA9w

10、i2FFO 全服务器保护

【J0001】i2FFO全备规则停止，日志报错返回【-9】以及【-3571】 http://mp.weixin.qq.com/s/vk0GlVedFZz-SyOKHGxkzw 【J0002】i2FFO全备规则勾选vmdk支持后，提交规则后立即停止提示【-3571】错误 http://mp.weixin.qq.com/s/GIWmOrNGIE14-2Q_BnzAxg 【J0003】FFO异机还原，目标机器需要具备哪些条件？ http://mp.weixin.qq.com/s/hcmsvz_45RHlDLaXk8WEYA 【J0004】FFO建Windows备机i2node的VDDK库环境时，【cmd中执行.bat文件时报错不是内部或外部命令】http://mp.weixin.qq.com/s/tpqKxTEI18qYMa9sRgucRw 【J0005】FFO支持VMDK，更新Windows备机i2node的VDDK库，bin目录下【执行.bat文件时报错】系统找不到指定的文件 http://mp.weixin.qq.com/s/k7fJEdJcIFO_8CK_ta6RRg 【J0006】i2FFO 全备及还原规则【正常状态转换】及触发条件示意图 http://mp.weixin.qq.com/s/CGFIN2c15ct224dFfx-SMQ 【J0007】i2FFO，全服务器备份完成后，点击“还原”，提示【所选数据目录下没有全服务器备份文件】 http://mp.weixin.qq.com/s/uHxAvIHoinx6gN5Ka-HzFA

11、i2MOVE 全服务器迁移FAQ

【K0001】带Oracle 11g应用的Redhat 5.8整机迁移，完成后，备机Oracle无法启动 http://mp.weixin.qq.com/s/zO6GXHu6i1PaXTbrs4wWow 【K0002】Windows 2008 R2 64bit迁移后某些应用不能自启动问题 http://mp.weixin.qq.com/s/1Y2rMHxyyfg3eFlqC47nWQ 【K0003】suse11 sp2带DB2应用整机迁移，DB2应用不可用 http://mp.weixin.qq.com/s/exsaLYmdAuBbXXnm5NM40Q 【K0004】6.0-12790系统迁移实施时目标机重启过程蓝屏问题 http://mp.weixin.qq.com/s/9H7pG_ds_2C2QgBXYZSaQw 【K0005】Linux系统i2move迁移过程规则停止，备机报错Open某文件【-2】 http://mp.weixin.qq.com/s/47ULoGTmsbP18JWgfWOrpQ 【K0006】windows2008标准版sp1 64位使用6.0-12790迁移后需输入密匙才可进入操作系统问题 http://mp.weixin.qq.com/s/uSZRAG7Z6I7t_miGA_d0bw 【K0007】CentOS 6.5 进行move系统迁移重启进不了系统，报错【file system corruption】 http://mp.weixin.qq.com/s/dnPc2GOLBIFJX9cU3w2jBg 【K0008】win10 迁移过程中规则停止，备机报错打开explore.exe文件【-32】 http://mp.weixin.qq.com/s/HhRGLC48QsQQRST6YbN3Xg

12、i2Share 企业文档管理 FAQ

【L0001】i2share使用普通用户同步本地文件夹报错【创建资料库失败，服务器内部错误】 http://mp.weixin.qq.com/s/hTs5p7ufnYQib9AU60YuSQ 【L0002】i2Share部署邮件服务器配置及需要开放端口情况 http://mp.weixin.qq.com/s/4XoP65q4Cb-NIrRjSZtXoQ 【L0003】i2share网页上传文件报错【Can not connect the file server】 http://mp.weixin.qq.com/s/nluwWFuz_Z7GremIZUzR-Q

13、i2Cloud 云灾备管理平台 FAQ

【M0001】部署完i2Cloud，新建用户进行控制台添加客户端测试时，认证失败了怎么办 http://mp.weixin.qq.com/s/1wrb3mIm_-to3AZMSQLhQw

14、i2VP 无代理虚机备份 FAQ

【N0001】6.0版本i2node如何配置i2VP的备份数目限制 http://mp.weixin.qq.com/s/ApFdpa8lbdkLEDctUNnirA 【N0002】I2VP虚机恢复时，报错【-1097】 http://mp.weixin.qq.com/s/NhVRI6eAFlPIGzCdRETMqw 【N0003】I2VP虚机无代理备份过程中，规则停止，报错【-1088】 http://mp.weixin.qq.com/s/G9OEhphr9ZT4WmwCwm7QVw 【N0004】i2VP新建虚机方式进行恢复，报错【-2】internal error String index out of range http://mp.weixin.qq.com/s/h7JvT8A0399vXoDTGbDWyQ 【N0005】i2VP虚拟平台恢复规则提交后规则停止，报错【-1073】http://mp.weixin.qq.com/s/P-v4PxltIO7YGpB0T-gLHA 【N0006】部署i2vp时，Linux备机安装完i2node，更新vddk库后，重启i2node报一堆错，怎么办？ http://mp.weixin.qq.com/s/7rvRfrblvIY0Zo3qfHVqOw 【N0007】i2vp添加虚拟平台时报错【-1092】，如何正确【添加虚拟平台】https://mp.weixin.qq.com/s/UBQj6PcmO2XwvpKprAa2Sw 【N0008】i2VP（无代理虚机备份）错误代码及状态说明 http://mp.weixin.qq.com/s/xGUrTzpjovVgnZRx9-YYdg

15、技术知识库-操作系统

【O0001】i2VP（无代理虚机备份）错误代码及状态说明CentOS系统重启时文件系统出错【unexpected inconsistency run fsck manually】http://mp.weixin.qq.com/s/fJBiKRW94t13mrivTV5TPg 【O0002】CentOS yum源的配置方法 http://mp.weixin.qq.com/s/3JfXbBXMXX3PETy05ES4vg 【O0003】云存储的种类划分及应用 http://mp.weixin.qq.com/s/VId-x2h9VD2Ip6FCAR3aWA 【O0004】sql2005错误【15023】：当前数据库中已存在用户或角色 http://mp.weixin.qq.com/s/lO0lLO4a9n0h3slsLlqkwA