保定市第三中心医院 HIS 系统灾备实战演练,实现全周期无感知业务接管

时间:2017-11-29
客户案例 · 医疗行业
发布时间:2017‑11‑30
医疗灾备 HIS系统 灾备实战演练 秒级业务接管 业务连续性

保定市第三中心医院HIS系统灾备实战演练封面图

灾备演练分为桌面演练、模拟演练、实战演练三类,难度逐级递增。实战演练作为最高等级演练,需要灾备中心真实承接生产业务运行,可暴露潜在隐患,验证灾备方案真实可用性。英方在保定市第三中心医院完成HIS信息系统实战灾备演练,在不提前通知临床科室的工作时段完成切换,实现医护终端业务无感知。

灾备演练的三种类型

灾备演练金字塔包含桌面演练、模拟演练、实战演练三个层级。

灾备演练类型金字塔示意图:桌面演练、模拟演练、实战演练

灾备演练层级金字塔图

桌面演练(沙盘推演):基础演练形式,工作量小,实施灵活,可模拟多类灾难场景。

模拟演练:依托桌面演练成果,IT与业务部门联合,使用模拟数据开展演练,不影响真实生产环境,对技术能力要求较高。

实战演练:最高级别演练,灾备中心接管真实业务运行一段时间,验证灾难场景下业务恢复能力,更容易发现灾备体系潜在问题。

医院HIS系统业务价值与项目背景

HIS是覆盖医院全流程业务的信息管理系统,配套包含PACS影像、CIS临床、RIS放射、LIS检验等系统。一旦系统切换故障,发生数据不一致或丢失,会直接影响门诊、病房等科室正常诊疗工作。

保定市第三中心医院为二级甲等综合医院,拥有二十余个临床与医技科室。本次是医院灾备系统建成后的首次实战演练,选择在工作日业务时段开展,未提前通知各临床科室,最大限度模拟真实突发故障场景。

HIS灾备实战演练完整实施步骤

步骤1:13:40,关闭HIS备机操作系统(10.10.20.3)

步骤2:13:45,关闭HIS主机操作系统(10.10.20.4)

步骤3:主机、备机全部停机后,英方灾备控制台检测到系统离线,手动触发灾备虚拟机接管HIS业务,Oracle数据库相关服务自动启动。业务切换全过程不超过10秒,HIS业务系统可正常办理诊疗业务。

英方灾备控制台手动切换接管HIS系统界面

英方灾备控制台切换接管界面

Oracle数据库服务成功启动截图

Oracle数据库服务启动状态

HIS业务系统登录验证页面

HIS业务登录验证页面

步骤4:灾备虚拟机持续承载业务至17:00,开启原主服务器,启动数据回迁规则,灾备机接管期间产生的业务数据同步回原HIS主机。

灾备数据回迁配置界面截图

灾备数据回迁配置界面

步骤5:等待数据同步完成,手动将业务切回HIS主机。

步骤6:核查数据库相关服务启动状态。

切回主机后Oracle服务正常运行截图

切回主机后Oracle服务状态

步骤7:登录业务系统验证服务可用性,校验回迁数据完整性,业务切回耗时同样小于10秒,数据完全一致。

步骤8:启动HIS备机,业务切换至备机,验证业务运行正常。

步骤9:业务再次切换回HIS主机,验证状态,本次实战演练全部结束。

项目成果与落地价值

1、秒级接管,切换简易,终端无感知
演练验证英方灾备产品可实现秒级业务接管,数据回迁操作简单。演练全程在工作时段执行,未提前告知科室,演练结束后临床医护人员未感知业务中断。

2、院方主导,完善应急体系
本次实战演练由院方主导,全面检验医院应用级灾备的应急响应、灾难恢复、业务切换能力,验证灾备切换后数据完整性与一致性。完善灾难恢复预案与标准化操作流程,提升运维人员应急处置能力,夯实医院核心医疗信息系统的风险抵御能力。

案例小结

英方协助保定市第三中心医院完成HIS系统实战灾备演练,在工作日业务时段无预警开展故障模拟,业务切换与回迁均控制在10秒以内,医护终端全程无感知,保障HIS、PACS、LIS等医疗业务数据一致性,验证医院医疗信息系统业务连续性应急预案有效性。

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